Lose Blattsammlungen an Baustellen gehören bei Schreib+Keppler jetzt der Vergangenheit an. Durch die gemeinsam mit jekel & partner entwickelte Montage App können die Lichttechnikexperten Montage- und Servicearbeiten jetzt nicht nur intern sondern auch für Kunden papierlos, transparent und schnell dokumentieren. Nicht umsonst wurde die App unlängst vom Verband der Lichtwerber Deutschland mit dem Innovationspreis 2014 ausgezeichnet.
Effizient, serviceorientiert und ausgezeichnet!
Montageaufträge, -scheine und Zeichnungen senden, Materialverbrauch sowie Arbeitszeiten erfassen, Ersatzteile direkt aus Katalogen heraussuchen,
Bedienungsanleitungen oder technische Informationen versenden, Verbindungen zu anderen Service-Apps wie „my measures“ herstellen, Montagenachweise in
Echtzeit versenden, Kundenunterschriften zur Abnahme digital erfassen und Fotos archivieren…
Das sind nur einige der Features, die die neue Montage App aus dem Haus S+K bietet. Dass sich die norddeutschen Lichtexperten mit Unterstützung von jekel & partner an die Entwicklung einer eigenen App gemacht haben, hat viele triftige Gründe. Interne Abläufe werden dadurch deutlich beschleunigt, da z.B. das händische Übertragen von Baustellendaten in das Datenerfassungssystem im Büro entfällt.
Darüber hinaus sind alle wichtigen Eckdaten zu einem Projekt digital so abgelegt, dass sie jederzeit und überall schnellstmöglich abrufbar sind. Das steigert die Effizienz und die Qualität des Service und verkürzt Arbeits- und Wartungszeiten für die Zukunft. Davon profitieren auch die Kunden. Auf Wunsch können sie sich über eine Schnittstelle mit dem Tool verbinden lassen und Projekte in Echtzeit verfolgen. Aber auch ohne diese Direktverbindung bietet die App einige Kundenvorteile: Neben einer grundsätzlich beschleunigten Abwicklung von Projekten verbessert sich auch die Kommunikation sowie die Transparenz in den Prozessen. Insbesondere, wenn der Auftraggeber nicht am Ort der Montage sitzt, können Fotos der Projekte sofort nach Fertigstellung versendet und vom
Kunden in Augenschein genommen werden.
Eventuelle Änderungswünsche können unmittelbar und ohne Verzug mitgeteilt und besprochen werden. Gleiches gilt natürlich auch für Lob und finale Freigaben. Unterm Strich – so auch das Urteil des Fachverbands – eine qualitäts-und serviceverbessernde Innovation, von der alle Beteiligten profitieren.
Projektdaten im Überblick
Projekt
Entwicklung einer Montage-App für Lichttechnik
Besonderheiten
Auf die individuellen Bedürfnisse von Monteuren, Servicetechnikern und Kunden im Bereich Licht- und Außenwerbung zugeschnittene App
Entwickler
Schreib+Keppler mit jekel & partner
Ansprechpartner
Philipp Keppler, 040-526 884-17